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1. Achats
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Paiement en plusieurs fois : Non disponible.
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Frais supplémentaires : Non applicables, sauf mention contraire.
2. Commandes
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Commandes internationales : Non disponibles. Nous livrons uniquement en Algérie.
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Montant minimum : Aucun montant minimum requis pour passer commande.
3. Retours et remboursements
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Délais de retour : Les demandes de retour sont acceptées dans un délai de 3 jours après la réception du colis.
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Frais de retour : À la charge du client si le produit ne présente aucun défaut.
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Remboursements ou échanges : Offerts seulement en cas de problème avec le produit (ex. défaut de fabrication, produit non conforme).
4. Service client
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Horaires de service : Notre service client est disponible tous les jours de 9 h à 19 h.
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Moyens de communication : Vous pouvez nous contacter via WhatsApp, téléphone ou par email. Les emails sont particulièrement préférés pour les contacts professionnels.